思わず商品を抱きしめてしまうほど嬉しかったです

匿名希望さまよりスマホクリーナーをご注文いただきました。

非常にありきたりですが、貴社に製作をお願いして本当に良かったと思っています。
その理由は、短い納期の中で希望納期を守ってくださったこと、届いたクリーナーの品質の良さ・・・は、当然あります。
何よりも一番の理由は、親身に対応してくださったこと。これに尽きます。
当社はタイ国首都・バンコクにある日系企業です。この度、当社がオーガナイザーとして関わったフェアーの景品として、スマホクリーナーを企画しました。このタイプのものを現地で扱う業者を見つけることが困難だったことから、貴社に製作をお願いしました。
貴社のWebページ上の納期日数から、ダメで元々という気持ちで見積もり依頼のメールをさせていただきました。サンプルのチェックはできないものの、希望納期には間に合わせられるとの心強いご回答をいただき、発注させていただくことになりました。
当社からのイレギュラーなお願い(中国工場からタイへの配送・タイ―ASEANでのFTA申請・そのための原産地証明の発行、等)、また途中で多々発生した頭を抱えるような問題(配送・通関・FTA申請、等)にも丁寧に根気良くお付き合いくださり、ご苦労をおかけしただけあって万々歳の結果を迎えることができました。
(精神的に)長い旅路を経て届いたクリーナーと出会ったとき、思わず商品を抱きしめてしまうほど嬉しかったです。
出来上がりがとても良く、イメージした通りの仕上がりでした。

実際のフェアーでは抽選会の景品として使用しました。
獲得できたお客様、できなかったお客様、様々の表情を見て企画担当者である私はニヤニヤしておりました・・・。
お蔭様でフェアーも大成功のうちに終了致しました。

お願いしたことに対して、すぐに、誠実に、きちんと対応してくださる。
担当者様にお任せしてあるから安心、間違いはないだろうといった余裕を持たせてくださる対応は、海外在住者には身に沁みました。

担当者様、社員の皆様にはお世話になりました。どうもありがとうございました。