よくある質問

はい、モニターの表示環境などにより、実物と色味が異なる場合がございます。
パソコンやスマートフォンの画面表示は、機種や設定により色味が異なって見える場合があります
当社ではできる限り正確に色を再現していますが、実際の印刷仕上がりとは若干の差が生じる可能性があります
ストラップ商品のシルク印刷特に「色指定」や「ブランドカラー」など、色に厳密な再現性が必要な場合は、PANTONEやDICなどのカラーチップ番号をご指定いただくことをおすすめします。

▼対策として：
試作品（現物サンプル）作成サービスのご利用も可能です。量産前に実際の仕上がりを確認したい場合におすすめです
ご希望に近い仕上がりとなるよう最善を尽くしておりますが、色味に関してご不安な点がある場合は、事前にご相談ください。

PANTONE（パントン）とは、世界的に標準化されたカラーチップ（色見本）システムです。
PANTONEは、印刷や製造で使われる色を「番号」で指定できる世界共通の色見本帳です
微妙な色の違いを正確に伝えるために、「PANTONE〇〇C」の番号で指定します
当社でも、シルク印刷・昇華転写印刷など一部の印刷方法ではPANTONE番号での色指定が可能です

▼ご注意：
モニター上の色とPANTONEの実際の色は異なることがあります。色の再現精度を重視される場合は、実物の色見本帳での確認がおすすめです
インクジェット印刷の場合、PANTONE指定ができかねますので、ご注意ください。
PANTONE指定を活用いただくことで、ブランドカラーやこだわりの色味をより正確に再現できます。色指定に関して不明点がある場合はお気軽にご相談ください。

申し訳ございませんが、ホームページに掲載していない商品の新規製作は承っておりません。
当社では、ホームページに掲載している商品をベースにした形状・色・仕様変更には対応可能です
ただし、掲載外の別商品（例：全く異なる素材や構造のグッズ）の新規製作は対応しておりません
ご希望の商品が掲載商品の仕様変更で対応できるかどうか、ご不明な場合はお気軽にご相談ください
仕様のアレンジをご希望の際は、対象商品ページを添えてご連絡いただくとスムーズです。

申し訳ございませんが、著作権・肖像権の関係により、権利者の許可がない場合は製作をお断りしております。
アニメ・漫画のキャラクター、芸能人・著名人の写真やイラストなどは、著作権や肖像権が保護されたコンテンツです
権利者からの正式な許諾（ライセンス）を得ていない場合、当社ではいかなる形でも製作できません
許諾をお持ちの場合は、確認書類のご提出をお願いすることがございます
権利を侵害するデザインはトラブルの原因となりますので、必ずお客様の責任で権利処理を行ってからご入稿ください。

原則として、お客様からの部材支給による印刷はお受けしておりません。
・個人のお客様からの部材支給による印刷請負は対応しておりません
・法人のお客様で一定ロット以上・年間を通じた継続案件の場合に限り、個別にご相談を承っております
対応可否や条件については、事前に詳細をお伺いしたうえで判断させていただきます

▼お願い：
ご相談をご希望の場合は、仕様・数量・スケジュールなどの詳細を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください
安全かつ高品質な製作のため、原則は当社支給素材での対応とさせていただいております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

基本的に、商品は個別にOPP袋（透明のビニール袋）に入れて納品いたします。
・標準仕様として、すべての商品は個別のOPP袋で包装されます（無料）
・商品のサイズや仕様に合わせて、まとめ梱包や緩衝材入りの段ボールで発送いたします
・のし・ギフトラッピング・化粧箱包装などには対応しておりません

▼同梱物や追加作業について：
お客様からご支給いただく台紙、JANシールなどの同梱・貼り付け作業は別途料金が発生いたします
ご希望の内容に応じて、お見積もりを事前にご案内いたしますので、お気軽にご相談ください

標準でOPP個別包装にて丁寧に梱包いたします。
当社では、商品を傷や汚れから守るために、標準で1点ずつOPP袋に個別包装し、さらに必要に応じて緩衝材（プチプチ）や段ボール箱でまとめて梱包いたします。

▼梱包の基本仕様：
標準包装：OPP個別包装
発送：緩衝材＋段ボール箱
※特別な梱包仕様（台紙付き、ラベル貼付、個別封入など）をご希望の場合は、別途オプション対応となりますので、事前にご相談ください。

申し訳ございませんが、現在オリジナルパッケージの製作は承っておりません。
当社では、商品本体の製作に特化しており、箱・袋・台紙などのオリジナルパッケージ資材の製作対応は行っておりません。
※パッケージが必要な場合は、お客様ご自身でご用意いただくようお願いいたします。
※個別包装（OPP袋入り）などの標準的な梱包は対応可能です。詳細は商品ページをご覧ください。

はい、原則としてすべての商品はOPP袋による個別包装でお届けしております。

▼梱包についての詳細：
標準仕様はOPP袋入りの個別包装となります。
箱入りや特別なパッケージをご希望の場合は、対応できかねますのでご了承ください

申し訳ございませんが、のし紙やギフト用ラッピングには対応しておりません。
当社では、主に業務用・販促用・同人グッズ製作などを目的とした製品提供を行っており、ギフト用途の包装（のし掛け・ラッピング・リボンなど）には対応しておりません。

▼ご注意：
商品はOPP袋による個別包装が基本仕様です

いいえ、ご注文いただけます。専用ツールや入稿サポートサービスをご用意しています。

▼Illustrator・Photoshopをお持ちでないお客様へ：
「入稿デザインエディタ」
　一部商品ページにて、Web上で画像や文字を自由に配置できる無料ツールをご利用いただけます。
　Illustratorなどの専門ソフトがなくても、ブラウザ上で簡単にデザイン作成・入稿が可能です。
「入稿データ代行サービス（有料）」
　PEG画像などの素材をもとに、弊社スタッフが印刷用データを作成するサービスです。
お客様の環境やスキルに応じた方法で、スムーズなご注文をサポートいたします。安心してご相談ください。

ご希望の商品・仕上がりサイズに合わせて、当社指定のテンプレートをご利用のうえ作成してください。
・商品ごとに専用の入稿テンプレート（AI／PSD形式）をご用意しています
・ご希望サイズに応じたテンプレートを、各商品ページからダウンロードしてください
テンプレートのアートボードサイズやガイドラインに沿ってデザインを作成してください

▼ご注意：
実寸サイズ（1:1）・解像度350dpi以上を推奨しています
テンプレート外のサイズで作成された場合、レイアウト崩れや仕上がり不備の原因になることがあります
テンプレートの使い方が不明な場合や、サイズが分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にサポートいたします。

印刷に適した解像度は、原寸サイズで 350dpi（pixel/inch）を推奨しています。

▼詳細：
推奨解像度：350dpi（原寸サイズ）
　高品質な仕上がりのためには、実際の仕上がりサイズで350dpiの解像度が理想的です。
画像が粗い場合（解像度が低い場合）
　印刷結果がぼやけたり、ジャギー（ギザギザ）が目立つ可能性があります。

▼よくある例：
50mm × 50mm のグッズを作る場合 → 画像サイズは 約689px × 689px 以上が目安です
（計算式：50mm ÷ 25.4 × 350dpi ≒ 689px）
不安な場合は、ご入稿前にデータの解像度をご確認いただくか、事前にご相談ください。スタッフが確認・ご案内いたします。

お客様ご自身でご入稿いただく場合、以下の「入稿データ作成方法」をご確認ください。

アクリルグッズの入稿データ作成方法

デザイン経験のない方向けに、ご注文いただけるよう、サポート体制をご用意しています。

▼ご利用いただけるサポート：
入稿デザインエディタ（無料）
　一部商品ページでご利用いただけるツールです。
　画像や文字を配置するだけで、簡単に印刷データを作成・入稿できます。Illustratorなどの専門ソフトは不要です。

入稿データ代行サービス（有料）
　ラフスケッチ、スマホ画像、手描きの原稿などをもとに、
　弊社スタッフが印刷用データを制作します。デザインが苦手な方でも安心してご利用いただけます。

入稿テンプレートの提供
　IllustratorやPhotoshopをお持ちの方は、商品ごとに用意されたテンプレートをご活用ください。

デザイン自体の作成は行っておりませんので、予めご了承ください。
お客様は弊社の商品テンプレートでご入稿が難しい場合、印刷のデザイン素材など送っていただければ、以下の有料の入稿データ代行サービスをご利用いただけます。

▼対応サービス：
入稿データ代行サービス（有料）
　手描きのラフ、スマホの画像、文字の指示などから、
　弊社が印刷に適した「完全データ」を制作いたします。

▼ご依頼方法：
見積・注文フォームまたはメールから「作成代行サービスを利用する」項目をチェックしてください。
制作内容に応じてお見積もりを提示いたします
制作開始前に、完成イメージやレイアウト案をご確認いただけます

▼ご注意：
デザイン制作費は内容や複雑さにより異なります
修正が多く発生した場合は、追加費用をお願いする場合があります
「デザインに自信がない」「初めてで不安」という方も、お気軽にご相談ください。目的やイメージに合わせて丁寧にサポートいたします。

いずれも色を表す方式ですが、用途が異なります。印刷にはCMYK形式が基本です。

▼RGBとは
R（赤）・G（緑）・B（青）の光の三原色で色を表現する方式
パソコンやスマホなどのディスプレイ表示に適したカラー形式です
発光によって色を表現するため、画面上では鮮やかに見えます

▼CMYKとは
C（シアン）・M（マゼンタ）・Y（イエロー）・K（ブラック）のインクの配合で色を表現
印刷物に使用される標準的なカラー形式です
実際にインクを用いて再現するため、RGBよりも落ち着いた色合いになることがあります

▼注意点
デザインデータがRGB形式の場合、印刷時にCMYKに変換されるため、色味が変わることがあります
入稿前にCMYK形式での作成・変換を推奨しています

はい、有料の「現物校正サンプル作成サービス」にて対応可能です。

▼サービス内容：
本番と同じ素材・印刷方法で、1個〜の試作（色校正）を実施
実際の仕上がりを事前に確認したい方におすすめです
試作品は、現物をお届けする形式または写真での確認も選べます

▼ご利用方法：
お見積・注文フォームにて「現物校正希望」とご記入ください
内容に応じてお見積をご案内します
校正品確認後、ご要望に応じてデザイン修正も可能です

▼ご注意：
校正サンプル作成には別途費用と日数（通常＋3〜5営業日程度）がかかります
校正後に本制作へ移行する際、内容の変更があった場合は再入稿・再見積となる可能性があります

可能ですが、著作権に関するガイドラインを必ずご確認ください。

▼ご注意：
二次創作物でのご依頼は、版元公式が公開している二次創作ガイドラインを遵守したものに限ります。
万が一版権元とトラブルが生じた場合、責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
また、著作権の侵害が懸念されるデザインについては、製作をお断りいたします。

基本的には可能ですが、内容によっては製作できない場合もございます。
当社ではお客様のオリジナルデザインをもとに、さまざまなグッズを製作しておりますが、以下のようなケースでは対応が難しい場合がございます：
著作権・商標権などの権利侵害にあたるデザイン（例：無許可のキャラクターやロゴ）
公序良俗に反する内容や不適切な表現を含むデザイン
技術的・構造的に製作が難しいもの（複雑すぎる形状や細かすぎる文字など）
デザインの可否については、入稿データを確認させていただいたうえでご案内いたします。ご不安な点がございましたら、事前にお問い合わせいただければ、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。

原則として、お客様からご入稿いただいたデータ内容そのままで印刷を行っております。
そのため、色の調整をご希望の場合は、お客様ご自身で濃淡の異なる複数パターンのデータをご用意のうえ、ご入稿ください。
当社では入稿データの色補正・加工は行っておりません。印刷環境や素材により、仕上がりの色味が若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご不安な場合は事前にご相談いただければ、可能な範囲でアドバイスをさせていただきます。

はい、アナログ原稿でも製作可能です。ただし、スキャンデータのご用意をお願いいたします。
アナログで描いたイラストや手書きの原稿でも、スキャンしてデジタルデータ（推奨：解像度350dpi以上のJPEGまたはPNG形式）としてご入稿いただければ、製作可能です。
以下の点にご注意ください：
スキャン時は、原稿が影やゆがみなく読み取れるようご注意ください。
原稿の線が薄い場合、印刷に反映されにくいことがあります。必要に応じて、コントラストを調整してからご入稿ください。
スマートフォンで撮影した画像でも対応可能な場合がありますが、仕上がり品質を重視する場合はスキャンを推奨いたします。
ご不明点があれば、事前に原稿の状態をご相談いただくことも可能です。

はい、ストラップ商品のシルク印刷・昇華転写印刷では、特色の色指定が可能です。
ご希望の色がある場合は、PANTONE（パントン）やDICなどのカラーチップ番号を参考にご指定いただけます。
ただし、印刷方法や素材によって仕上がりに多少の差が生じる可能性があるため、完全な色再現は保証いたしかねます。
また、以下の点にもご注意ください：
モニターやプリンターの表示環境と実際の印刷結果には差異があります。
色味が重要な場合は、有償での色校正（サンプル制作）をおすすめしております。
その他の商品（アクリル製品など）については、色指定の可否や制限が異なる場合がございますので、別途ご相談ください。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

はい、入稿可能です。ただし、対応形式に変換してご入稿ください。
各種ペイントソフトで作成されたデータをご利用いただけますが、入稿時には以下のいずれかの形式に書き出してご提出ください：
推奨形式：PSD（Photoshop形式）
解像度：350dpi以上（実寸サイズ）
カラーモード：CMYK推奨（印刷用）
また、以下の点にもご注意ください：
レイヤーが統合されていないPSDデータは、レイヤーが崩れる可能性がありますので、可能な限り統合してご入稿ください。アイビスペイントからの出力時は、アプリの「PSD保存」機能をご利用ください。
ご不安な場合は、事前にデータを確認させていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。

はい、透明素材を使えば対応可能です。
アクリルやポリカーボネートなどの透明素材にインクジェット印刷を行うことで、透け感のある仕上がりが可能です。
デザインによっては「白押さえ」を調整することで、透け具合も調整できます。
ご希望のイメージがある場合は、事前にご相談ください。

申し訳ありませんが、対応しておりません。
当社では、白押さえは「あり」または「なし」のいずれかでの対応となり、濃度調整やグラデーションによる表現はできません。
透け感のあるデザインをご希望の場合は、白押さえなしのデータをご入稿ください。
ご不明な点があれば、事前にご相談ください。

グレースケール化することで使用できますが、色差が出にくいため、細かいデザインは綺麗に彫刻が出ない可能性があります。

ご注文から納品までは、以下の流れで進みます。
商品を選ぶ
　ご希望の商品ページから仕様や数量などを選択してください。
データのご用意（入稿方法の選択）
　以下のいずれかの方法でデータをご入稿いただけます：
　- デザインエディタ（対応商品ページにあり）
　- 完成データの直接入稿
　- 入稿データ代行サービスのご依頼（※有料）

各商品のテンプレートは、該当商品のページ内からダウンロードいただけます。

▼ご利用方法：
各商品ページに「テンプレートダウンロード」リンクをご用意しています
テンプレートは主に Illustrator（.ai）形式、またはPhotoshop（.psd）形式 で提供しています
必ずご希望商品のテンプレートをご使用のうえ、デザインデータを作成してください

▼ご注意：
PDF形式での入稿は受け付けておりません
商品によってテンプレートの仕様が異なりますので、他商品のテンプレートを流用しないようご注意ください
テンプレートの場所が不明な場合や、入稿データ作成に不安がある場合は、お気軽にご相談ください。サポートいたします。

ご入稿が難しい場合は、入稿データ代行サービスをご利用いただけます（有料）。

▼料金の目安：
簡単なデザイン配置や白押さえ作成：1点あたり 1,000円（税抜）〜
トレースなどの複雑な作業：3,000円（税抜）〜

▼お見積について：
素材の内容・ご希望内容に応じて価格が変動します
素材データをご送付いただければ、正式なお見積りをいたします

Aiファイルとは、Adobe Illustrator（アドビ イラストレーター）で作成された編集可能なデザインデータのことです。

▼詳しく説明すると：
拡張子が「.ai」のファイルで、ロゴやグッズのデザイン制作によく使われる形式です
ベクターデータ（拡大・縮小しても画質が劣化しないデータ）で構成されているため、印刷や加工に最適です
当社では、Ai形式を基本の入稿データ形式として推奨しています

▼ご注意：
Aiファイルを開いて編集するには、Adobe Illustratorという専用ソフトが必要です
Illustratorをお持ちでない場合は、Photoshop（.psd）での入稿も対応可能です
ご自身での作成が難しい場合は、入稿データ代行サービスをご利用いただけます
ご不明点があれば、お気軽にご相談ください。初めての方にも丁寧にご案内いたします。

上記同様

申し訳ございませんが、他社様のテンプレートのご使用はご遠慮いただいております。

▼理由：
テンプレートは商品ごとにサイズ・カットライン・印刷位置などの仕様が異なります
他社様のテンプレートでは、当社の製作仕様と一致せず、仕上がりに誤差が生じる可能性があります
正確な印刷・カットを行うために、必ず当社指定のテンプレートをご使用ください

▼対応方法：
各商品ページから、当社専用のテンプレート（.ai または .psd）をダウンロードできます
ご不明な場合は、お気軽にお問い合わせいただければ、テンプレートのご案内も可能です
正しいテンプレートのご使用は、トラブル防止と高品質な仕上がりのためにとても重要です。安心してご利用いただけるようサポートいたします。

可能ですが、進行状況に応じて作業費が発生する場合がございます。
入稿データ代行サービスをご依頼いただいた場合、キャンセルは可能ですが、すでに着手済みの作業内容に応じて、作業費をご請求させていただく場合がございます。
キャンセルをご希望の際は、できるだけ早めにご連絡ください。
状況を確認のうえ、対応可能な範囲と費用についてご案内いたします。

原則として、Illustrator（.ai）または Photoshop（.psd）形式に書き出してご入稿ください。
各種ペイントソフトで作成されたデータも、対応形式（.psd推奨）に変換していただければ入稿可能です。

▼入稿の際のポイント：
・SAI／CLIP STUDIO PAINT（クリスタ）／アイビスペイント等をご使用の場合は、PSD形式で書き出して入稿してください。
・レイヤーはできるだけ統合し、解像度は原寸で350dpi以上・CMYK推奨で保存をお願いします。
・JPG・PNG形式での入稿は原則非対応ですが、入稿代行サービスをご利用ください。
ご不安な場合は、事前にデータをお送りいただければ確認・ご案内いたします。

当社では、商品や素材に応じて以下の印刷方法に対応しております。
対応印刷方式の一例：
インクジェット印刷
　フルカラー対応。アクリルやポリカなどの透明素材にも対応可能です。
　白押さえ・白押さえグラデーションも可能です（一部商品対象）。
昇華転写印刷
　布製品や専用素材に高精細なフルカラープリントが可能。ストラップなどに使用。
シルク印刷（特色印刷）
　1〜2色程度の印刷に適しています。PANTONE・DIC番号での色指定が可能です。
※詳細は各商品ページに記載の「仕様」または「テンプレート」欄をご確認ください。

はい、デザインが異なる場合は、それぞれに作業が発生するため、料金は複数種類分となります。
入稿データ代行サービスは、1デザインごとに料金が発生します。
そのため、データが複数種類ある場合は、それぞれに対してサービス料がかかります。
詳しいお見積もりは、内容や作業量を確認のうえご案内いたします。まずはお気軽にご相談ください。

ご安心ください。お客様の状況に応じて、データ作成をサポートする方法をご用意しています。

▼データ作成が不安な方には、以下の方法があります：
① 入稿デザインエディタを使う（無料）
対応商品のページにある「デザインエディタ」を使えば、ブラウザ上で画像や文字を配置するだけで、そのまま印刷用データとして入稿できます。
→ 専用ソフト不要・初心者の方にもおすすめです。
② 入稿データ代行サービスを利用する（有料）
ラフスケッチ・参考画像・手描きのイラストなどから、プロが印刷用データを代行制作いたします。
→ デザインソフトが使えない方や、より完成度を高めたい方におすすめです。
③ ご相談だけでもOK
「何から始めればいいかわからない」場合でも大丈夫です。
ご希望の商品やデザインのイメージをお知らせいただければ、最適な方法をご案内いたします。

お問い合わせフォームまたはメールに画像を添付してお送りください。
スマホで撮影・保存された画像を使用して制作をご希望の場合は、以下のいずれかの方法で画像をお送りください：
・お問い合わせフォームから画像添付
・当社指定のメールアドレスへ添付送信
・画像容量が大きい場合は、ギガファイル便やGoogleドライブなどのファイル転送サービスをご利用ください
画像はできるだけ高解像度のものをご用意ください。ご不明点があれば、お気軽にご相談ください。

申し訳ございませんが、郵送やFAXでのご入稿には対応しておりません。
当社では、印刷用データの入稿はすべてデジタルデータ（ファイル）での受付とさせていただいております。

▼ご入稿方法：
見積・注文フォームにてファイルを添付して入稿
データ差し替え・修正の際は、スタッフと連絡済みであればメールでのファイル送信も可能です
※アナログ原稿（手描きなど）をお持ちの場合は、スキャン画像や写真データをメール添付でお送りいただくか、「入稿データ代行サービス（有料）」をご利用ください。

はい、可能です。弊社専用テンプレートをご使用のうえ、ご指定ください。
オリジナルのカットラインや白押さえの形をご希望の場合は、弊社が用意しているテンプレートに沿って、レイヤー分けなどで明確にご指定いただければ対応可能です。
以下の点にご注意ください：
カットラインはパス（ベクターデータ）での作成を推奨しています。
白押さえは「白版」レイヤーを分けてご指定ください。
ご不明な場合は、入稿データ代行サービス（有料）をご利用いただけます。
まずはテンプレートをダウンロードのうえ、ご利用ガイドをご確認ください。

はい、商品や印刷方法により、ご希望の印刷色・印刷位置をご指定いただけます。

▼印刷色について
インクジェット印刷や昇華転写印刷：フルカラー対応のため、色数の制限はありません
ストラップ商品シルク印刷など特色印刷：PANTONEやDICなどのカラーチップ番号をご指定いただけます

▼印刷位置について
商品ごとの印刷可能範囲がございます。商品ページの仕様説明」や「入稿テンプレート」をご確認ください
ご不明な場合は、イメージ図やご希望内容を添えてお問い合わせいただければ、弊社で確認のうえご案内いたします

原寸サイズで350dpi以上を推奨しています。
印刷の仕上がりをきれいに保つため、実際の仕上がりサイズ（原寸）で350dpi以上の解像度を目安にしてください。
例えば：
名刺サイズ（91×55mm） → 1000×600ピクセル以上
スマホストラップ（30×100mm） → 400×1400ピクセル以上
アクリルスタンド（100×150mm） → 1400×2100ピクセル以上
※解像度が不足していると、印刷がぼやけたり粗くなる場合があります。
スマホ画像を使用する場合も、できるだけ高画質なものをご用意ください。

各商品の「見積・注文フォーム」から、データを添付してご入稿いただけます。

▼入稿方法は主に2通りございます：
① 見積・注文フォームからの入稿（標準）
ご希望の商品のページにある「見積・注文フォーム」に、
商品仕様の選択
数量の入力
入稿データ（ファイル）の添付
を行ってご送信ください。
② デザインエディタからの入稿（対応商品のみ）
一部の商品では、ページ上の「デザインエディタ」を使って、画像や文字を配置してそのまま入稿できます。
→ 専用ソフト不要、初心者の方にもおすすめです。
※データの差し替え・修正対応中の場合は、スタッフとのやり取りを通じてメールでの再入稿も可能です。

原則として、Illustrator（.ai）またはPhotoshop（.psd）形式でのご入稿をお願いしております。
JPG・PNG・PDF形式でのご入稿は、印刷の再現性や編集の都合上、原則対応しておりません。
※どうしても他形式での入稿をご希望の場合は、入稿データ代行サービス（有料）をご利用ください。

アップロードが難しい場合は、無料の大容量ファイル転送サービスのご利用をおすすめしています。

▼ご利用方法：
ギガファイル便などの無料ファイル転送サービスをご利用ください
アップロード後に発行されるURLをコピー
「見積・注文フォーム」やメールで、そのURLを記載してご送信ください
※ファイルの保存期間設定は「7日以上」を推奨いたします
※複数データがある場合はZIP形式でまとめてからアップロードしてください

見積もり・注文フォームの添付ファイル機能からご入稿ください。
データのご入稿は、「見積もり・注文フォーム」にあるファイル添付機能をご利用ください。
Illustrator（.ai）または Photoshop（.psd）形式のデータを、1ファイル10MB、2ファイル最大２０MBまで添付可能です。

※※3つ以上のファイルや20MB以上のファイルを添付する場合はは、ファイル転送サービス（例：ギガファイル便）をご利用のうえ、ダウンロードURLをフォーム内にご記入ください。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご安心ください。すべてのご入稿データは、当社スタッフが内容を確認しております。

▼データチェック内容：
テンプレートに沿っているか
解像度やサイズに問題がないか
カットラインや白押さえの位置・設定に不備がないか（対象商品のみ）

▼ご対応について：
不備が見つかった場合は、メールにてご連絡のうえ修正のご相談をさせていただきます
軽微な調整で対応可能な場合は、こちらで修正のうえ進行することもございます
※「完全データ」でご入稿いただいた場合も、印刷に支障が出る可能性がある場合はご連絡差し上げます

そのまま印刷に使用できる、修正や加工の必要がない入稿データのことです。
「完全データ」とは、解像度・カラーモード・サイズ・文字のアウトライン化・塗り足し・カットラインなどがすべて整った状態の印刷用データを指します。
弊社での修正・調整を必要とせず、そのまま製作に進める状態のデータです。
主なチェックポイント：
解像度：原寸で350dpi以上
カラーモード：CMYK
文字：アウトライン化済み（またはラスタライズ済み）
塗り足し・トンボの設定（必要な商品に応じて）
カットライン・白押さえ：レイヤー分け・パス設定済み（該当商品）
不備がある場合は、再入稿をお願いすることがございます。ご不安な場合は、事前にご相談ください。

20MB以上のファイルを添付する場合はは、ファイル転送サービス（例：ギガファイル便）をご利用のうえ、ダウンロードURLをフォーム内にご記入ください。

はい、ご入稿・ご注文確定後に、完成イメージ図をご確認いただけます。
当社では、ご入稿およびご注文確定後に、完成イメージ図をメールでお送りしております。
デザインや仕様に誤りがないかをお客様にご確認いただいたうえで、製作へ進行いたしますのでご安心ください。
現物仕上がり見本の確認をご希望の場合、有料の試作品制作サービスをご利用ください

原則として、Adobe Illustrator（.ai）、Photoshop（.psd）形式でのご入稿を推奨しております。

▼対応可能な形式：
推奨形式：
　・Adobe Illustrator（拡張子：.ai）
　・Adobe Photoshop（拡張子：.psd）
有料の「入稿データ代行サービス」もご利用いただく前提で、対応可能な形式
　・JPEG（.jpg）
　・PNG（.png）
　・手描き原稿（スキャンして画像データ化したもの）

▼非対応または推奨外の形式：
Word（.docx）、Excel（.xlsx）、PowerPoint（.pptx）などのOffice系ソフトでの入稿は原則不可です
PDF形式は印刷用データとしては非推奨のため、確認用としてのみご使用ください
ご不明な点や変換が難しい場合は、有料の「入稿データ代行サービス」もご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

はい、ご入稿後に当社スタッフが印刷可能な状態かどうかを確認いたします。
ご入稿いただいたデータは、印刷工程に進めるかどうかを判断するための基本的なチェック（解像度・カラーモード・文字化け・カットラインの有無など）を行います。
ただし、以下の点については対象外となりますのでご注意ください：
デザイン内容そのものの品質や構成に関するチェック（例：誤字脱字、レイアウトバランスなど）
お客様のご希望とデータの整合性（例：「思ったより小さい」などのサイズ感の確認）
※不備があった場合はご連絡のうえ、再入稿をお願いする場合がございます。

はい、ご入稿・ご注文確定後に、完成イメージ図をご確認いただけます。
当社では、ご入稿およびご注文確定後に、完成イメージ図をメールでお送りしております。
デザインや仕様に誤りがないかをお客様にご確認いただいたうえで、製作へ進行いたしますのでご安心ください。

ご希望の内容をもとに、当社スタッフが印刷用データを作成するサービスです。
お客様からいただいた画像やラフスケッチ、指示内容をもとに、当社で印刷に適した形式（例：CMYK／350dpiなど）へデータを整えるサービスです。
デザイン経験がなくても安心してご利用いただけます。
※サービスは有料です。内容や作業量により料金が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、製作開始前であれば差し替え可能です。お早めにご連絡ください。
ご入稿後にデータの誤りに気付かれた場合は、速やかにご連絡のうえ、正しいデータを再入稿してください。
※製作開始後（データ確認・入金完了後など）は、進行状況によって差し替えができない場合や、別途費用が発生する場合がございます。
差し替えをご希望の際は、件名に「データ差し替え希望」と明記のうえ、正しいデータをお送りください。

はい、軽微な不備であれば当社で修正可能です。内容によっては有料での修正対応となります。

▼対応の目安：
軽度のズレやテンプレート不備などは、当社で調整可能な場合がございます（無料対応）
白押さえ・カットラインの作成、解像度不足の補正、画像差し替えなどが必要な場合は、
　「入稿データ代行サービス（有料）」をご案内することがございます

▼ご注意：
不備が見つかった場合は、必ずお客様に確認のうえ対応いたします
ご自身での修正をご希望の場合は、再入稿も可能です

デザインエディタは、お客様ご自身でWeb上で入稿データを作成する無料ツールです。
デザインエディタ入稿は、弊社が一部の商品ページにご用意しているオンラインツールで、画像や文字を自由に配置しながら、お客様ご自身で印刷用データを作成・入稿いただけます（無料）。
一方、入稿データ代行サービスは、有料で当社スタッフが印刷用データを作成するサービスです。
「操作に不安がある」「具体的な指示だけで任せたい」という方には代行サービスがおすすめです。

見積もり・注文フォームの再送信、またはメール・ファイル転送サービスでご入稿ください。
修正データの再入稿は、以下のいずれかの方法で対応可能です：
・見積もり・注文フォームを再送信し、修正データを添付する
・当社スタッフと直接連絡を取っている場合、担当スタッフのメールアドレス宛に、修正データを添付のうえ送信してください。
ご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

はい、製作開始前であれば再入稿が可能です。

▼再入稿をご希望の場合：
お早めにご連絡のうえ、修正済みデータを再送してください
弊社スタッフと連絡済みの場合は、直接メールに添付しての再入稿も可能です
見積・注文フォームから再送いただく場合は、「再入稿」と明記してください

▼ご注意：
ご連絡のタイミングによっては、すでに製作に入っており再入稿をお受けできない場合がございます
再入稿が間に合わない場合は、元データで進行させていただく可能性がありますので、必ず事前にご確認ください

ご注文から納品までは、以下の流れで進みます。
商品を選ぶ
　ご希望の商品ページから仕様や数量などを選択してください。
データのご用意（入稿方法の選択）
　以下のいずれかの方法でデータをご入稿いただけます：
　- デザインエディタ（対応商品ページにあり）
　- 完成データの直接入稿
　- 入稿データ代行サービスのご依頼（※有料）
ご注文・お見積もりの確定
　内容に応じて、正式なお見積もりと完成イメージ図をご案内します。
データ確認・代金決済・製作開始
　ご入稿いただいたデータを確認し、問題がなければ、
　お支払い（個人様は前払い、法人様は請求書払いも可・※審査あり）完了後に製作を開始します
商品の発送・納品
　完成した商品を、ご指定の住所へ発送いたします。
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

はい、内容に応じて当社にて修正対応が可能です（※有料の場合あり）。
軽微な修正（カットラインの調整や白押さえの配置ミスなど）であれば、当社で対応可能な範囲内で無料で修正できる場合もございます。
ただし、大幅な修正や再構成が必要な場合は「入稿データ代行サービス」（有料）としてご案内いたします。
修正をご希望の際は、以下の情報をお知らせください：
・修正箇所の具体的な指示（例：「文字を中央に寄せたい」など）
・ご注文者名／対象商品名／ご注文日（わかる範囲で）
内容を確認のうえ、対応可否と必要な費用をご案内いたします。

はい、各商品ページにて入稿用テンプレートをダウンロードしていただけます。

▼テンプレートのご利用について：
Adobe Illustrator形式（.ai）、Photoshop（.psd）を基本としたテンプレートをご用意しています
商品ごとに印刷範囲やカットラインが異なるため、必ずご希望商品のページから対応テンプレートをダウンロードしてください
テンプレート内に作成ガイドも記載しております

▼デザインソフトをお持ちでない方へ：
デザインエディタ（ブラウザ上で使える無料ツール）や、入稿データ代行サービス（有料）もございます
テンプレートの使い方がわからない場合も、お気軽にご相談ください

推奨形式はAI、PSDです。
印刷用データとして、以下の形式でのご入稿が可能です：
AI（Illustrator／アウトライン済み）
PSD（Photoshop）
※カラーモードはCMYK推奨、実寸サイズで作成してください。
※白押さえが必要な商品などは、専用のテンプレートをご使用ください。
ご不明な点がある場合やデータに不安がある場合は、事前にご相談ください。

はい、可能ですが、有料の入稿データ代行サービスをご利用いただきます。
アナログ（手描き）のイラストを使用したい場合は、原稿をスキャンし、デジタルデータ（JPEG／PNG／PDFなど）としてご提出いただいたうえで、当社の「入稿データ代行サービス」（有料）をご利用ください。
ご利用にあたってのポイント：
・スキャンは解像度350dpi以上・実寸サイズでお願いいたします。
・スマホ撮影データでも対応可能な場合がありますが、印刷品質を重視する場合はスキャンを推奨します。
データをもとに、当社スタッフが印刷用データを作成いたします（別途お見積もり）。
まずはお気軽にお問い合わせください。原稿の確認後、対応の可否や費用をご案内いたします。

申し訳ございませんが、これらのソフトで作成したデータはそのままでは印刷用データとして使用できません。
当社では、Adobe Illustrator（.ai）またはPhotoshop（.psd）形式の入稿を推奨・対応しております。

▼対応について：
Word、Excel、PowerPoint等で作成されたデータをご入稿いただいた場合、
印刷用データへの変換・調整が必要となるため、有料の「入稿データ代行サービス」をご案内いたします。
デザインソフトをお持ちでない方には、無料の「デザインエディタ」や、有料の「データ作成代行」もご利用可能です。

解像度は原寸サイズで350dpi以上を推奨しています。
印刷の仕上がりをきれいに保つために、実寸サイズで350dpi以上の解像度で作成してください。
解像度が低いと、印刷時に画像がぼやけたり荒くなる場合がありますのでご注意ください。
画像データ（JPEG・PNGなど）をご入稿の際は特にご確認をお願いいたします。

はい、可能です。お気軽にデータをお送りください。
ご注文前でも、入稿予定のデータに不備がないか簡易チェックを無料で承っております。
カットラインや白押さえ、解像度、カラーモードなどの基本項目について確認いたします。
【データの送付方法】
・見積もり・お問い合わせフォームからファイルを添付
20MB以上の場合、ファイル転送サービスをご利用のうえ、URLを記入
・担当スタッフと連絡済みの場合は、スタッフ宛にメールで送付
※内容によっては「入稿データ代行サービス（有料）」をご案内する場合がございます。
まずはお気軽にご相談ください。

申し訳ございませんが、原則としてご注文確定後に完成イメージ図を作成・ご提示しております。

▼ご確認の流れ：
ご注文確定後に、当社にて完成イメージ図（仕上がり図）を作成し、メールでご確認いただきます。
デザインや仕様に問題がないかをご確認いただいたうえで、製作に進行いたします。

申し訳ございませんが、入稿用データの譲渡は行っておりません。
当社の入稿データ代行サービスは、弊社での製作を前提としたサービスとなっており、作成したデータは社内管理とし、お客様へのデータ提供（譲渡）は行っておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

はい、スマホやタブレットからもご入稿いただけます。
入稿データ代行サービスをご利用いただく場合、素材の画像データ（JPEG／PNGなど）をご用意いただければ、見積もり・注文フォームのファイル添付機能を使ってスマホ・タブレットから直接ご入稿可能です。
※ご注意点：
解像度はなるべく高い状態で保存してください（推奨：原寸サイズで350dpi相当）。
一部のファイル形式（.ai、.psdなど）はスマホからのアップロードが制限される場合があります。
データが大きい場合は、ギガファイル便などのファイル転送サービスを使ってURLをフォームに記入してください。
操作に不安がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

原則、1件のご注文につき1パターンの完成イメージ図をご提示しております。
複数のバリエーションをご希望の場合は、追加作業として別途費用を頂戴することがございます。

▼ご対応の目安：
1種類のデザインに対するイメージ確認は、ご注文確定後に無料でご提供しております
2種類以上のデザイン案や色違い・配置違いなどのパターン確認をご希望の場合は、
　「入稿データ代行サービス（有料）」としてご対応となることがございます

はい、可能です。過去のご注文情報をもとに再製作いたします。
前回と同じ内容での再注文をご希望の場合は、ご注文者名・ご注文日・商品名などをお知らせください。
データが社内に保管されていれば、再入稿不要で同じ仕様で製作可能です。
※一定期間を過ぎたデータは削除されている場合がございます。
※数量・納期・価格は都度ご案内いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。

ご安心ください。ご希望の商品や状況に応じて、スタッフが丁寧にご案内いたします。
入稿方法は主に以下の3通りがあります：
・見積もり・注文フォームからデータを添付して送信（推奨）
・当社スタッフとやり取り済みの場合は、メールに添付して送信
・大容量データはギガファイル便などでURLを共有し、フォームやメールに記入
対応形式：Illustrator（.ai）／Photoshop（.psd）形式推奨
※その他形式（JPEG、PNG、PDFなど）の場合は、入稿データ代行サービスをご利用いただく前提となります。
ご不明な点がありましたら、フォームやお電話でお気軽にお問い合わせください。スタッフが入稿完了までサポートいたします。

はい、変更は可能ですが、再度試作やお見積もりが必要になる場合があります。

▼ご注意点：
校正サンプル（試作品）確認後にデザイン・印刷色・仕様・商品などを変更される場合、
　再試作・再見積もり・納期の再調整が必要となります
修正内容によっては、追加費用が発生することがございます

▼おすすめの流れ：
修正や変更をご希望の場合は、確認後すぐにご相談ください
内容に応じて、新たな完成イメージ図をご提示いたします

Web上で画像や文字を自由に配置し、入稿用データを作成できる無料ツールです。
入稿デザインエディタは、対応している商品ページからご利用いただけるオンラインツールで、
お客様ご自身でデザインをレイアウトし、そのまま印刷用データとして入稿できます（無料）。
特別なソフトは不要で、スマホやパソコンから簡単に操作可能です。
「デザインソフトは持っていないけれど、自分で作りたい」という方におすすめです。

お客様ご自身でデータを作るか、当社スタッフが作るかの違いです。
入稿デザインエディタは、Web上で画像や文字を配置し、お客様ご自身で印刷用データを作成・入稿できる無料ツールです。
　→「自分で操作したい方」「簡単なデザインをすぐに作りたい方」におすすめ。
入稿代行サービスは、お客様のご希望をもとに当社スタッフが印刷用データを作成する有料サービスです。
　→「データ作成が苦手な方」「手描きのラフから依頼したい方」におすすめ。
用途やご希望に応じて、お好きな方法をお選びいただけます。

モーテルキー、アクリルペンライト、アクリルスマホスタンド

商品ページ内の「ウェブから簡単入稿・デザインエディタ」ボタンから簡単にご利用いただけます。
使い方はとても簡単です：
対象商品ページにアクセス
「ウェブから簡単入稿・デザインエディタ」ボタンをクリック
画面上で画像や文字を自由に配置・編集
デザインが完成したらそのまま入稿して注文へ
パソコン・スマホどちらからでも操作可能です。
直感的に使える画面設計なので、デザインソフトがなくても簡単にオリジナルグッズが作れます。
※詳しい操作方法は、エディタ内の「使い方ガイド」やヘルプをご参照ください。

以下の点にご注意のうえご利用ください。

画像は高解像度のものをご使用ください。
低解像度の画像は印刷時に粗くなる可能性があります（推奨：350dpi相当）
・半透明仕様には対応しておりませんので全面不透明で仕上がります。
・カラーのRGB⇒CMYK変換を行うため若干カラーが変わって参ります。
・白引きが原寸サイズで自動作成されるため、若干フチから白色が見える場合がございます。
デザインエディタで配置した内容がそのまま印刷データになります。
完成イメージ図をよくご確認のうえ、最終確認をお願いします。

入稿デザインエディタの利用方法について、以下のページをご参考ください。

デザインエディタの使い方

お手数ですが、お問い合わせフォームをご利用してご連絡ください。

申し訳ございませんが、デザインエディタでは1回の入稿につき1デザインのみの対応となります。

▼複数デザインを作成したい場合：
お手数ですが、1デザインずつ個別に作成・入稿した上で、複数デザイン纏めての発注を希望の旨をお問合せ内容欄にご記載ください。
※クレジットカード決済済の場合、お纏めが出来なくなってしまいますのでご注意ください。

また、複数デザインでご注文される場合は、デザインごとに最小ロット数を満たす必要があります（※商品により異なります）

はい、可能です。大量注文にも対応しております。

▼ご対応について：
商品ページに記載されているロット数以上の数量（数千個単位など）でもご注文可能です
数量が多い場合は、単価の割引や納期・分納などのご相談も可能です

▼お願い：
ご希望数量・納期・納品先を明記のうえ、見積・注文フォームよりご相談ください
内容確認後、正式なお見積書・納期目安をご案内いたします
大量発注をご検討中のお客様も、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご予算やスケジュールに応じた最適なプランをご提案いたします。

基本的には各商品ごとに設定された最小ロット数からのご注文をお願いしております。

▼ただし、以下のような対応が可能な場合もございます：
試作品としての少量製作（1個〜）をご希望の場合は、有料の「試作品作成サービス」をご利用ください
ストラップ商品は、最小ロット未満でも対応できる場合がございます（※単価割高となります）

▼ご相談の際は：
ご希望の商品名、数量、用途（例：試作・検討用・撮影用など）を明記のうえ、お問い合わせください
対応可否・追加料金・納期について、担当よりご案内いたします

はい、可能です。条件を満たせば複数のデザインを一括でご注文いただけます。

▼ご対応について：
同じ商品であれば、複数デザインをまとめてお見積・ご注文可能です
1デザインごとに、その商品の最小ロット数以上のご注文が必要となります
合計数量に対して単価が適用されます（※一部商品を除く）

▼ご注文方法：
見積・注文フォームで、各デザインの数量とデータを明記してください
商品により版代や加工費がデザインごとに加算される場合がございます
まとめてのご注文はコスト効率もよく、イベント・シリーズ展開にもおすすめです。詳細はお気軽にご相談ください。

過去にご注文いただいた内容と同じ仕様・データで、再度ご注文いただくことを「リピート注文」と呼びます。
リピート注文は、初回の製作時と同じデザイン・仕様で、追加製作を希望される際にご利用いただける便利な注文方法です。

▼リピート注文のメリット：
データの再入稿が不要（当社で保存している場合）
スムーズなお見積もり・製作対応

▼ご注意ください
前回生産時と多少仕上がりが異なる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

原則として、当社ホームページ内の「見積・注文フォーム」からのご依頼をお願いしております。

▼フォームからのご注文をお願いする理由：
商品の仕様・数量・納期・入稿データなどを正確に確認・管理するためです
お客様との行き違いやミスを防ぐためにも、フォームでの受付を基本としています

▼例外的にメールでご注文いただけるケース：
以前と同じ内容（仕様・データ）での再注文の場合
　→ 以前ご対応させていただいた担当者宛に、メールでご連絡ください
　※確認のうえ、内容に応じて手配を進めさせていただきます

はい、製作実績品の無料サンプル送付と、お客様のデザインによる有償の現物校正サンプル作成が可能です。

▼無料サンプルについて：
当社製作実績の中から、参考用の完成品サンプルを最大3種類まで無料で送付いたします
商品の仕様・仕上がりをご確認いただくことができます
郵送方法は原則レターパックまたはクリックポスト（宅配便をご希望の場合は着払い）

▼現物校正サンプルについて：
お客様のデザインを使用した実物試作（1個〜）が有償で可能です
実際の素材・印刷方法で量産前に確認いただけます
ご希望の場合は、見積・注文フォームから「試作品希望」とご明記ください
商品選定や仕上がりのイメージ確認にぜひご活用ください。
ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。

▼補足説明：
製作した商品の所有権はお客様に帰属するため、お客様ご自身で販売・配布いただけます
当社は製作のみを行い、販売・商用利用に制限を設けておりません

▼ご注意ください：
第三者の権利（著作権・商標権・肖像権など）を侵害するデザインは、製作をお断りする場合があります
販売に関する法的責任・トラブル対応はお客様の責任となります
オリジナルグッズの販売・頒布・ノベルティ用途など、さまざまな目的でご利用いただけます。安心してご活用ください。

申し訳ございませんが、パーツのみの販売は行っておりません。
当社はオリジナルグッズ制作専門のサービスとして、パーツ単体での販売は対応しておりません
商品の製作とセットでのご注文を前提とさせていただいております
ただし、破損・不足などによる一部パーツの再送をご希望の場合は、商品とご注文いただいた方に限り、状況に応じて個別対応いたします
パーツを含めた製品としてのご利用をご検討いただきますようお願いいたします。ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

はい、ご返金対応は可能ですが、進行状況によりキャンセル料が発生する場合があります。
ご入金後にキャンセルとなった場合、制作の進行状況に応じて以下の対応となります：
【製作前】…全額ご返金いたします（振込手数料はお客様ご負担）
【製作開始後・データ作成後】…進行内容に応じてキャンセル料を差し引いた金額をご返金します
【完成・出荷後】…キャンセル・返金は原則不可となります
※返金方法は、原則としてご指定の銀行口座への振込対応となります。

キャンセル確定後、クレジット決済の取り消しまたは返金処理を行います。
キャンセルのタイミングに応じて、以下の対応となります：
決済処理後すぐのキャンセル：クレジット決済の「取り消し（取消処理）」を行い、ご請求自体がなかったことになります。
決済確定・締め日後のキャンセル：一度引き落とされる場合がありますが、翌月以降にカード会社経由で返金されます（※処理時期はカード会社により異なります）。

▼ご注意：
制作が進行している場合は、キャンセル料が発生し、その分のみご請求・ご返金となる場合があります。
実際の返金タイミングや明細反映日は、ご利用のカード会社の規定に準じます。

可能です。ただし、初回ご注文時の情報をもとに確認させていただきます。
再注文をご希望の場合は、前回ご注文時の「ご注文者名」「ご注文日」「商品名」などの情報をお知らせください。
当社にてデータの保管が確認できましたら、同じ仕様で再製作が可能です。
なお、以下の点にご留意ください：
前回のご注文内容に変更がある場合は、必ずお申し出ください。
再注文でも納期・価格は都度お見積りとなります。
詳細はお問い合わせフォームにてご相談ください。

各商品ページに記載している最小ロット数以上であれば、制作可能です。仕様のカスタマイズについてはお問い合わせください。
・最小ロット数以上であれば、価格表にない数量でも柔軟に対応可能です
・色数・パーツの追加・特殊加工など、仕様のカスタマイズ対応も商品によって可能です
・内容を確認の上、個別にお見積りをご案内いたします

▼ご依頼方法：
各商品ページの「見積・注文フォーム」より、ご希望の数量・仕様・納期などを明記の上、ご送信ください

以下の内容をご確認ください。迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合があります。

▼ご確認ください：
ご注文後、自動返信メールが送信されますが、迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている場合があります
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合もございます
特に 携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用の場合、迷惑メールフィルタにより届かないケースがございます

▼お願い：
「@keitai-goods.jp」からのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。

▼メールが届かない場合：
お手数ですが、別のメールアドレスから再度ご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせください。

Q：別々の注文を一緒に発送（同梱発送）してほしいです。
はい、出荷準備前であれば同梱発送が可能です。ご希望の場合はお早めにご連絡ください。
複数のご注文を1つの荷物にまとめて発送（同梱発送）することが可能です。
ご希望の際は、以下の情報を明記のうえ、ご注文時または出荷前までにご連絡をお願いいたします：
対象となるご注文番号または商品名
同梱希望の旨
納品先情報（共通の場合はその旨も明記）

▼ご注意点：
出荷準備が進んでいる場合は、同梱できないことがあります。
同梱によって納期が遅れる可能性があるため、納期に余裕を持ってご依頼ください。

はい、同じデザインで色違いの印刷にも対応可能です。

▼ご対応について：
同じデザインで複数の色パターンをご希望の場合、色ごとにデータをご用意いただくか、
　ご希望の色を明確にご指示いただければ対応いたします。
印刷色が変わるごとに版や印刷工程が異なる場合は、追加費用が発生することがあります。
商品や印刷方法によって対応可否・費用が異なりますので、事前にお問い合わせ・お見積もりください。

はい、対応可能です。少量試作をご希望の場合は「試作品作成サービス（有料）」をご利用ください。

▼試作ご希望のお客様へ：
本番同様の素材・印刷方法で1個から作成可能です
通常のご注文とは異なり、別途試作費用・納期がかかります

ご希望の商品ページ内にある「見積・注文フォーム」からご依頼ください。

▼ご注文の流れ：
商品ページを開く
　ご希望の商品ページにアクセスしてください。
「見積・注文フォーム」に進む
　仕様（サイズ・印刷方法など）や数量を選択し、
　必要な情報を入力のうえ、入稿データを添付して送信してください。
お見積もり・完成イメージ図のご確認
　当社スタッフが内容を確認し、正式なお見積書と完成イメージ図をメールでご案内いたします。
ご確認・ご承諾の後、お支払い・製作開始
　内容に問題がなければ、ご入金（または請求書払い）確認後に製作を開始いたします。
ご不明点がある場合や事前相談をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」からもお気軽にご連絡ください。
初めての方でも安心してご注文いただけるよう、スタッフが丁寧にサポートいたします。

製作開始前であれば、内容によっては変更可能です。できるだけ早めにご連絡ください。
ご注文確定後でも、製作開始前であれば、数量・デザイン・納期などの変更が可能な場合があります。
ただし以下にご注意ください：
製作開始後の変更・キャンセルはお受けできません。
内容変更により、納期や費用が変更になる可能性があります。
データの差し替えをご希望の場合も、早急にご連絡ください。
変更をご希望の際は、ご注文者名・注文内容・変更希望内容を明記のうえ、速やかにご連絡ください。

はい、同時に可能です。
各商品ページの「見積・注文フォーム」からご注文内容を入力いただく際に、入稿データを同時に添付していただけます
入稿データが未確定の場合は、後日の入稿も可能ですが、製作開始はデータ確定・ご入金後となります

▼ご注意：
データ容量が大きくてアップロードできない場合は、ファイル転送サービスのご利用をご案内いたします
ご注文と同時入稿をご希望の際は、必ず正しいデータ形式と内容をご確認の上、ご送信ください
スムーズな製作進行のため、注文時に入稿データをご準備いただくことをおすすめします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、原則として各商品に設定された最小ロット数以上からのご注文となります。
弊社ではオリジナルグッズの量産を前提としたサービスのため、1個単位でのご注文には対応しておりません
商品ごとに最小ロット数（例：10個〜、30個〜など）が異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください

▼ただし：
量産検討用に1個だけ作りたい場合は、有料の「試作品作成サービス」をご利用いただけます。

いいえ、価格表に記載のないサイズでも対応可能な場合がございます。まずはご相談ください。
・価格表は標準的なサイズ例を記載したものです
・ご希望サイズが価格表にない場合でも、製造可能な範囲内で対応できる場合がございます

▼ご依頼方法：
各商品ページの「見積・注文フォーム」より、ご希望の具体的なサイズを記載してお送りください
担当より、製作可否および個別のお見積りをご案内いたします

▼ご注意：
・商品や仕様によっては、対応できないサイズや追加料金が発生する場合がございます
・オリジナルサイズのご希望がある場合も、柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

はい、注文個数に応じて単価が変動します。一般的に、数量が多いほど単価はお安くなります。
・弊社では数量に応じたボリュームディスカウント（数量割引）を設定しております
・商品ごとの価格表に目安単価を記載していますので、まずは各商品ページをご確認ください
価格表に記載のない数量についても、個別でお見積もり対応可能です

▼よりお得にご注文いただくには：
・同一仕様・同一デザインでのまとめ注文がおすすめです
・デザインが異なる場合でも、一定条件を満たせば合計数量での単価適用が可能な商品もございます（※一部商品を除く）

デザインごとに所定の最小ロット数以上であれば、複数デザインをまとめてご注文いただけます。

▼ご案内：
複数デザインでのご注文も可能です
各デザインごとに商品ごとの最小ロット数以上のご注文が必要です
ご注文時に、すべてのデータをZIPファイルなどでまとめて添付いただくとスムーズです

▼ご記入時のお願い：
フォーム内「備考欄」にて、各デザインの数量や仕様を明記してください
ファイル名にもデザインの識別名をつけていただけると、確認がより正確になります

▼ご注意：
商品や仕様によっては、複数デザインでの合計数量に応じて単価調整が可能な場合があります（※一部商品除く）

過去にご注文いただいた内容と同じ仕様・データで、再度ご注文いただくことを「リピート注文」と呼びます。
リピート注文は、初回の製作時と同じデザイン・仕様で、追加製作を希望される際にご利用いただける便利な注文方法です。

▼リピート注文のメリット：
データの再入稿が不要（当社で保存している場合）
スムーズなお見積もり・製作対応

お問い合わせやご注文時に「リピート注文希望」とご記載ください
過去の注文情報（注文番号・商品名・注文時期など）をお知らせください
内容を確認の上、スムーズに対応いたします
※仕様変更・データ修正がある場合は「新規注文」として再見積もりとなります。
※データの保管期間は商品や時期によって異なりますので、まずはお問い合わせください。

はい、可能です。ただし、商品によって仕様や印刷方法が異なるため、データの調整が必要になる場合があります。
同じデザインデータを使って、別の商品に展開することは可能です。たとえば、以前キーホルダーで使用したデータを使って、アクリルスタンドを作成することもできます。

▼ご注意点：
商品ごとにサイズ・形状・印刷方式が異なるため、カットラインや白押さえの調整が必要になる場合があります
データ調整をご希望の場合は、入稿データ代行サービス（有料）のご利用が可能です
内容に応じて、再見積もりを行います
まずはご希望の商品名と、使用したい過去データの情報をお知らせください。内容を確認の上、最適な方法をご案内いたします。

基本的には同じ仕上がりになるよう努めておりますが、製造時期や材料ロットなどの違いにより、多少の差異が生じる場合があります。
当社では、リピート注文の際にも前回と同じ品質・仕様を再現できるよう管理しておりますが、以下のような要因により、微細な違いが出る可能性がございます：
材料や印刷資材のロット違いによる色味・質感の差
加工時の個体差（わずかなカット位置など）
インクや機材の経年による印刷状態の変化
特に色味や透明度に関して厳密な再現をご希望の場合は、試作品の作成や色校正（有料）をおすすめいたします。

はい、可能です。お気軽にお問い合わせください。
欠品中の商品につきましては、商品ごとに入荷時期が異なります。
次回入荷の予定が決まっている場合は、おおよその入荷時期をご案内いたします。

▼ご確認方法：
商品ページに入荷予定が表示されていない場合は、
　お問い合わせフォームまたはメールにてご希望商品をお知らせください。
※入荷時期は、生産や輸送状況により前後する場合がございます。

はい、可能です。ご希望の商品名を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡をいただいたお客様には、対象商品が入荷次第、メールにてご案内させていただきます。

▼ご依頼方法：
商品名（または商品ページのURL）
ご希望の連絡先メールアドレス
「入荷連絡希望」の旨
を明記のうえ、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
※ご案内は先着順となる場合がございます。

はい、ご注文のご意思が確認できた時点で、一定期間の在庫確保が可能です。
在庫確保をご希望の場合は、以下の情報を添えて、お問い合わせフォームまたは見積注文フォームよりご連絡ください：

▼必要な情報
商品名・仕様・数量
ご注文者様のお名前・ご連絡先
入稿予定日（目安でも可）
「在庫確保希望」の旨

▼ご注意
在庫確保の期間は、原則としてご連絡から7営業日程度が目安となります（延長希望は要相談）
ご連絡がないまま長期間入稿がない場合は、在庫確保を解除させていただく場合がございます

申し訳ございませんが、オリジナル製作のため、電話でのお見積り案内は原則対応しておりません。

▼お願い：
必ずお問い合わせフォームまたは見積り・注文フォームからご依頼ください
仕様・数量・ご希望内容・入稿データの有無など、正確なお見積りには詳細な情報が必要です
フォームからのご依頼で、対応品質・価格の均一性と正確なご案内が可能となります

▼商品仕様、納期等ご不明点がある場合：
ご依頼前のご相談や補足確認については、お電話でも受け付けております

お見積もり・ご注文フォームから「お急ぎ希望」と明記のうえ、ご依頼ください。できる限り迅速に対応いたします。

▼お願い事項：
・フォームの備考欄に、「〇日までに見積が必要」など希望納期をご記載ください
・商品・仕様・数量・デザインデータの有無など、可能な限り詳しくご入力いただくと、スムーズに見積作成が進みます
・内容によっては即日対応できない場合もありますが、優先的に確認・ご連絡させていただきます

▼ご注意：
電話のみでの正式見積対応はできかねます
土日祝・当社休業日を挟む場合、翌営業日以降のご対応となることがございます
お急ぎの際も、まずはフォームからご依頼ください。確認でき次第、担当者よりできるだけ早くご案内いたします。

はい、対応可能です。ご希望の書類を発行いたしますので、お気軽にお申し付けください。

▼対応可能な書類：
・請求書（PDF形式）
・納品書（商品に同梱）
・領収書（ご入金確認後。PDF形式。必要な場合はご依頼ください）

▼ご依頼方法：
ご注文時または出荷前までに、必要な書類名・宛名・送付方法（原則PDFメール送付）をご連絡ください。
法人様向けの請求書払い（掛け払い）をご利用の場合は、マネーフォワードケッサイより請求書が発行されます。
※特定の様式指定や、分納・分割請求等の対応をご希望の場合は、事前にご相談ください。

一括出荷であれば、送料は1件分のみです。

▼送料の取り扱い：
ご注文商品をまとめて一括出荷する場合、送料は1件分のみで計算されます
ご注文金額が30,000円（税抜）以上の場合、一括出荷に限り送料無料となります

▼ご注意：
商品ごとに納期が異なる場合は、納期の遅い商品に合わせてまとめて出荷されます
納期の異なる商品を分けて出荷したい場合は、出荷ごとに送料が発生します
納品先が複数ある場合、2カ所目以降は1カ所ごとに1,000円（税抜）の追加送料がかかります
配送方法についてのご希望がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご相談ください。

ご注文時に、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
当社では、以下の支払い方法に対応しています：
銀行振込（前払い）
　ご注文確定後にお振込先をご案内いたします。ご入金確認後、製作を開始いたします。
クレジットカード決済
　オンラインでの安全な決済が可能です。対応ブランド等はお問い合わせください。
請求書払い（法人様向け・審査あり）
　所定の審査を通過した法人様に限り、納品後の後払いが可能です（マネーフォワードケッサイ対応）。

▼ご注意
個人のお客様は前払い（銀行振込またはクレジット決済）となります。
お支払い方法によっては、入金確認後の製作・発送となるため、納期にご注意ください。

原則として、ホームページに掲載されている価格と同じです。
ただし、以下の条件に該当する場合は、割引対応が可能です：
当社実績としての掲載許可をいただける場合（画像・仕上がり紹介など）
以前とまったく同じ仕様でのリピート注文の場合、一部商品のみ割引の対象となります。
具体的な金額は内容を確認の上でご案内いたしますので、見積・注文フォームより詳細をご入力の上、お問い合わせください。

原則として、ホームページに掲載されている価格と同じです。
ただし、以下の条件に該当する場合は、割引対応が可能です：
当社実績としての掲載許可をいただける場合（画像・仕上がり紹介など）
以前とまったく同じ仕様でのリピート注文の場合
具体的な金額は内容を確認の上でご案内いたしますので、見積・注文フォームより詳細をご入力の上、お問い合わせください。

ご注文金額が3万円（税抜）未満の場合、一律送料＠1,000円（税抜）が加算されます。ご注文金額が3万円（税抜）以上の場合は送料無料となります（一括納品の場合）。
※分納は2カ所目以降、1カ所につき＠1,000円（税抜）が加算されます。

「版」とは、印刷を行う際に必要な“印刷用の型”のことです。
シルク印刷ストラップ商品のアナログ印刷工程では、デザインを印刷物に転写するために「版（はん）」と呼ばれる専用の型を作成します。
※インクジェット印刷や昇華転写などのデジタル方式では「版」は不要なため、版代は発生しません。

ご注文時に、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
当社では、以下の支払い方法に対応しています：
銀行振込（前払い）
　ご注文確定後にお振込先をご案内いたします。ご入金確認後、製作を開始いたします。
クレジットカード決済
　オンラインでの安全な決済が可能です。対応ブランド等はお問い合わせください。
請求書払い（法人様向け・審査あり）
　所定の審査を通過した法人様に限り、納品後の後払いが可能です（マネーフォワードケッサイ対応）。

▼ご注意
個人のお客様は前払い（銀行振込またはクレジット決済）となります。
お支払い方法によっては、入金確認後の製作・発送となるため、納期にご注意ください。

お支払い方法により、お客様にご負担いただく手数料が発生する場合がございます。

▼各お支払い方法の手数料について：
銀行振込の場合：振込手数料はお客様ご負担となります。
クレジットカード決済：当社側での決済手数料は不要です（※お客様への請求は発生しません）。
請求書払い（マネーフォワードケッサイ）：手数料はかかりませんが、審査が必要です。
※代金引換などの他の支払い方法には現在対応しておりません。

商品納品後に、発行された請求書に基づいてお支払いいただく法人様向けのお支払い方法です。
当社では、法人・団体様を対象に、「マネーフォワード ケッサイ（MF KESSAI）」による請求書後払い（掛け払い）サービスをご利用いただけます。

▼サービスの概要：
・商品納品後に請求書を発行
・請求書記載の支払期日（通常は月末締め翌月末払い）までにお振込み
・請求書は郵送またはPDFでの送付に対応
初回ご利用時は簡単な与信審査が必要です

▼ご注意：
審査結果によってはご利用いただけない場合があります
掛け払いをご希望の際は、ご注文時に「請求書払い希望」と明記のうえお申し付けください
ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。

はい、ご利用には所定の審査手続きが必要です。
請求書後払い（掛け払い）は、法人・団体様向けの支払い方法で、当社が提携する「マネーフォワード ケッサイ（MF KESSAI）」を通じてご利用いただけます。
ご利用にあたっては、以下の手続きが必要です：
お申し込み時に「請求書払い希望」とご連絡ください
マネーフォワード ケッサイによる簡単な与信審査を実施
審査通過後に請求書払いが適用されます
※審査結果によってはご希望に添えない場合もございます。
※審査には通常1～2営業日程度かかりますので、納期に余裕を持ってお申し込みください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文内容・データの最終確定後、正式なお見積もり金額が確定した時点で請求が確定します。
請求確定のタイミングは、以下の流れに沿って決定されます：
ご注文内容および入稿データの確認完了
正式なお見積もり金額と完成イメージをご案内
お客様のご承認・確定連絡をもって請求確定
その後、
・個人のお客様はご入金確認後に製作開始
・法人のお客様で請求書払いをご希望の場合は、審査通過後に出荷〜請求書発行となります。

はい、対応可能です。ご希望の書類を発行いたしますので、お気軽にお申し付けください。

▼対応可能な書類：
・請求書（PDF形式）
・納品書（商品に同梱）
・領収書（PDF形式。必要な場合はご依頼ください）

▼ご依頼方法：
ご注文時または出荷前までに、必要な書類名・宛名・送付方法（原則PDFメール送付）をご連絡ください。
法人様向けの請求書払い（掛け払い）をご利用の場合は、マネーフォワードケッサイより請求書が発行されます。
※特定の様式指定や、分納・分割請求等の対応をご希望の場合は、事前にご相談ください。

はい、対応可能です。ご希望の場合はご注文時またはお支払い後にご連絡ください。
領収書が必要な場合は、以下の情報を添えてお知らせください：
・宛名（会社名やご担当者名など）
・但し書き（ご指定がない場合、一律「商品代として」記載）
・ご希望の送付方法（原則PDFメール送信）

▼ご注意：
クレジットカード決済の場合、カード会社の明細書をもって領収書に代えることが一般的ですが、当社でもご希望に応じて発行可能です。
請求書払い（マネーフォワードケッサイ）をご利用の場合、領収書の発行元はマネーフォワード社となります。

はい、当社はインボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応しております。
当社は、適格請求書発行事業者として登録済みです。発行する請求書・納品書・領収書には、登録番号および消費税額の記載を含めたインボイス形式で対応しております。

▼基本情報
適格請求書発行事業者登録番号：T3010001118176
登録情報は国税庁の「インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト」からご確認いただけます。

インボイス対応書類をご希望の場合は、ご注文時またはお支払い時にお申し付けください。
電子（PDF）または原本郵送、どちらでも対応可能です。

はい、対応可能です。ご希望の商品ページの「見積・注文フォーム」からご依頼ください。

▼見積書のご依頼方法：
ご希望商品ページにある【見積・注文フォーム】を開いてください
商品の仕様・数量をご入力の上、入稿データ（または参考画像）を添付してください
「見積希望」の旨をご記載いただき、フォームを送信してください
内容を確認の上、弊社スタッフよりPDF形式の見積書をメールにて返信いたします（通常1〜2営業日以内）。

商品ページに記載の「標準納期」をご確認ください。

▼納期の詳細：
各商品の標準納期は商品ページに記載しています
納期は、ご入稿・ご注文確定・ご入金確認日の翌営業日からカウントいたします。

▼短納期をご希望の場合：
標準納期より早い納品をご希望の場合は、特急料金が発生します
お急ぎの場合は、事前にご相談ください

▼大ロットの場合：
ご注文数量が多い場合（大ロット）は、通常より納期が長くなる可能性があります
納期確認は、お問い合わせフォームよりご連絡ください
納期に関するご希望やご不安がある場合は、早めにご相談いただくことでスムーズな対応が可能です。

ご注文時に分納の旨と配送先の情報をご連絡ください。対応可能です。
複数の納品先への分納をご希望の場合は、ご注文時に「分納希望」と明記のうえ、以下の情報をお知らせください：
・各配送先の住所・宛名・電話番号
・納品数量の内訳
・希望納品日（ある場合）

▼送料についてのご案内：
ご注文金額が税抜30,000円以上の場合、1カ所目の送料は無料です。
2カ所目以降は、1カ所ごとに一律1,000円（税抜）の追加送料を頂戴いたします。

ご希望納期や数量、仕様によっては対応可能な場合がございます。まずはご相談ください。

▼対応可能なケース：
・スケジュールや工場の空き状況により、特急対応（短納期対応）できる場合があります
・商品や仕様によっては、特急料金が発生する場合もございます

▼ご依頼方法：
ご希望の商品ページの「見積・注文フォーム」より、希望納期を明記のうえご相談ください
お急ぎの場合は、あわせてお電話でご連絡いただくとスムーズです

▼ご注意：
・混雑時や一部の商品では対応できない場合もございます
・正確な対応可否と納期は、詳細確認後にご案内いたします
「〇月〇日必着」など具体的にご記載いただけますと、よりスムーズにご案内できます。まずはお気軽にご相談ください。

営業日の午後3時までのご入稿を当日受付分として扱っております。
ご入稿の締切は 営業日（月〜金）12:00まで です。
12:00以降にご入稿いただいた場合は、翌営業日の受付扱いとなりますので、納期をご希望の場合はご注意ください。
※混雑状況や商品内容により、確認にお時間をいただく場合がございます。
※土日祝日は休業日のため、翌営業日扱いとなります。
納期に余裕を持ったご入稿をおすすめいたします。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

正式なご注文確定日を起点に、商品ごとの標準納期に基づいて算出しています。
出荷予定日は、以下のタイミングをもとに計算いたします：
ご注文内容・データの確認完了
ご入金（または請求書払いの審査完了）
製作開始の確定
このすべてが揃った時点を「注文確定日」とし、各商品に設定された標準納期（日数）を加えて出荷予定日を算出します。
※標準納期は商品や数量、混雑状況によって異なります。
※短納期対応や特急対応をご希望の場合は、事前にご相談ください。

製作開始前であれば、内容によっては変更可能です。できるだけ早めにご連絡ください。
ご注文確定後でも、製作開始前であれば、数量・デザイン・納期などの変更が可能な場合があります。
ただし以下にご注意ください：
製作開始後の変更・キャンセルはお受けできません。
内容変更により、納期や費用が変更になる可能性があります。
データの差し替えをご希望の場合も、早急にご連絡ください。
変更をご希望の際は、ご注文者名・注文内容・変更希望内容を明記のうえ、速やかにご連絡ください。

基本的には、納期が最も長い商品にあわせて一括出荷となります。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、通常はすべての商品が揃い次第の一括出荷となります。
そのため、出荷予定日は「納期が最も遅い商品」に準じて設定されます。
ただし、以下の対応も可能です：
一部商品を先に分納したい場合は、別途送料をご負担いただくことで対応可能な場合があります。
納期重視の場合は、事前に個別対応の可否をご相談ください。
ご希望がある際は、ご注文時に備考欄またはお問い合わせフォームにてお知らせください。

可能な限り対応いたしますので、まずはご相談ください。
通常納期よりも早い出荷をご希望の場合は、在庫状況や工場のスケジュールを確認のうえ、対応可否をご案内いたします。
ただし、以下の点にご注意ください：
特急対応には追加料金が発生する場合があります。
商品の種類・数量・デザイン内容によっては対応が難しい場合があります。
ご希望の納期によっては、早めのご注文・入稿・ご入金が必要となります。
まずは「ご希望の納期」「ご注文予定の商品・数量」を明記のうえ、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

商品ごと異なりますので、商品ページに記載している内容をご確認ください。

▼納期のポイント：
納期カウントは、ご入稿データの確認完了およびご入金確認後から開始されます
商品の種類・数量・加工内容・混雑状況によって異なります
詳細な納期は、各商品ページに記載の納期情報をご確認ください
※お急ぎの場合は、できる限り対応いたしますので、事前にご相談ください。

可能な限り対応いたします。まずはご希望納期と商品内容をお問い合わせください。
通常納期よりも早い納品をご希望の場合、特急対応（短納期対応）が可能な場合があります。

▼早期納品をご希望の際は：
ご希望の納期（具体的な日付）
ご希望の商品名・仕様・数量
入稿データの準備状況
を明記のうえ、お問い合わせフォームまたは見積注文フォームよりご連絡ください。
※特急対応は、商品の種類・在庫状況・工場稼働状況により可否が異なります。
※内容により特急料金がかかる場合がございます。

はい、以下のような場合には、納期が延びる（後ろ倒しになる）可能性がございます。

▼納期が延びる主なケース：
ご入稿データに不備があった場合（再入稿や修正が必要）
ご入金が遅れた場合（前払いのお客様）
仕様や数量により通常よりも時間がかかる場合
天候・輸送トラブルなど不可抗力による影響
※納期カウントは「入稿データ確認完了」＋「ご入金確認後」から開始されます。
※納期の確約が必要な場合は、事前にご相談いただければ確認・調整いたします。
お客様に安心してご利用いただけるよう、できる限り予定通りの納品を心がけておりますが、やむを得ない事情により調整が必要となる場合がございます。

はい、無料サンプルをご用意しております（1社につき3種類まで・一部返却必要）。
当社では、製品の仕上がりや素材をご確認いただけるよう、無料サンプルの送付サービスを行っております。

▼無料サンプルのご案内：
・送付数：1社につき3種類（個）まで
・内容：印刷方法や素材の異なる参考見本、過去の実績品など（※他社様向け実績品を含む場合がございます）

▼ご返却のお願い：
お送りするサンプルは一部、実績品を含む貸出物となるため、ご利用後にご返却いただけますと幸いです。

▼発送方法：
原則として郵便局のレターパックまたはクリックポストにて発送いたします。
宅配便での発送をご希望の場合は、着払いでの手配となります。
ご希望の際は、以下の情報を添えてお問い合わせください：
ご希望のサンプル名・種類
お届け先ご住所・ご担当者名
希望する発送方法（レターパック／宅配便など）

ご注文前に実際の製作工程で1点のみ作成し、仕上がりをご確認いただける有料オプションサービスです。
当社の試作品作成サービスは、本番と同じ材料・印刷方式・加工内容で、お客様のオリジナルデザインを用いたサンプルを1点製作し、仕上がりイメージを事前にご確認いただけるサービスです。

▼こんな場合におすすめ：
初めてのご注文で仕上がりを確認したい
実物を見て色味やサイズ感、完成度を確認したい
社内・クライアントへの提案用見本が必要

▼概要：
費用：商品や仕様により異なります。アクリルグッズ商品＠5,000円（税抜）と送料＠1,000円（税抜）
納期：約3～10営業日目安
ご希望の場合は、データと一緒に「試作品製作」項目を選んだうえ、お申し込みください

申し訳ございませんが、現在【代金引換（代引き）】での発送には対応しておりません。
当社でご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです：
クレジットカード決済（前払い）
銀行振込（前払い）
請求書払い（法人様のみ・審査あり）
※お支払い方法の詳細は、【お支払いについて】のページをご確認いただくか、お問い合わせください。

はい、可能です（一部地域・配送方法を除く）。
但し、オフィスビル・施設など土・日・祝日は立ち入り制限のため、指定が出来ない場合があります。お客様自身でご確認の上、ご利用ください。
ご希望の時間帯がある場合は、ご注文時またはお見積もり時に「希望時間帯」をご指定ください。

▼ご指定いただける時間帯（目安）：
午前中（8時〜12時）
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※配送業者の都合により、一部地域では時間帯指定ができない場合がございます。
※ご指定の時間帯を必ずお約束できるものではなく、交通状況・天候等により前後する可能性があります。

申し訳ございませんが、原則としてすべての商品が揃い次第の一括出荷となります。
ただし、以下の条件にて分納（複数回に分けて納品）をご希望の場合は、対応が可能です：
事前にご相談いただいた場合
追加送料（2カ所目以降：1カ所あたり1,000円［税抜］）をご負担いただく場合

▼ご希望の際は：
「どの商品を先に納品希望か」
「納品先情報」
「希望納期」
を見積・注文フォームにご記入のうえ、お問い合わせください。

発送先の変更をご希望の場合は、発送前であれば可能な限り対応いたしますので、できるだけ早くご連絡ください。
ただし、すでに出荷済みの場合は、原則として配送先・時間帯の変更はできかねます。
やむを得ず変更が必要な場合は、運送会社側での転送手配となり、追加送料が発生する場合がございます。
まずは状況を確認いたしますので、お早めにお問い合わせください。

はい、出荷前であれば変更可能です。
納品先の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。以下のような対応が可能です：
ご注文後〜出荷前：変更可（無料）
出荷準備中または発送直前：一部調整が間に合わない可能性あり
出荷後：原則変更不可ですが、運送会社による転送が可能な場合もございます（※転送費はお客様負担となります）

まずは発送状況・配送状況をご確認ください。

▼確認手順：
弊社から発送完了メールが届いている場合：
メール内に記載の送り状番号にて、各配送会社の追跡サービスで状況をご確認いただけます。
発送完了メールが届いていない場合：
お手数ですが、弊社までご連絡ください。出荷状況を確認のうえ、対応いたします。

▼ご注意事項：
天候や交通事情、配送会社の都合により、お届けが遅れる場合がございます
配達状況の詳細は、配送会社側の追跡情報をご確認ください

はい、商品に納品書を同梱しております。
通常、すべての納品物に対して納品書を1部同梱しております。
※ご注文者様と納品先が異なる場合（代理発送等）は、納品書の同封を省略することも可能ですので、事前にご指示ください。

▼納品書の内容：
商品名・数量・納品日などの明細を記載
金額の記載有無は、ご希望に応じて対応可能です

可能です。ただし、事前に宿泊先にご確認のうえ、必要な情報を正確にご記入ください。

▼ご注意事項：
お届け先がご宿泊先であることを、必ず宿泊施設に事前にご確認ください
　（受け取り拒否や紛失などを防ぐため）
ご注文時に以下の情報をご記載ください：
　・宿泊施設名
　・ご宿泊者様名（フルネーム）
　・ご宿泊日（チェックイン日）
　・フロント預かりの旨（備考欄に「フロント預かり希望」と記載）
ご希望納期の前日または当日午前中着をおすすめします（※時間帯指定ができない場合もあります）

▼ご注意：
配送トラブル防止のため、事前確認と正確な情報のご提供を必ずお願いいたします
万が一、宿泊先で受取ができなかった場合の再配送費用はお客様ご負担となります

主にヤマト運輸、佐川急便のいずれかでお届けいたします。
ご注文内容やお届け先地域、荷物のサイズに応じて、最適な運送会社を当社にて選定させていただいております。
※お客様による運送会社のご指定は基本的にお受けしておりませんが、
特別な事情がある場合は事前にご相談ください。

はい、ご注文金額やお届け先によっては配送料が発生します。
通常、ご注文金額が税抜30,000円未満の場合は、配送料をご負担いただいております。
30,000円（税抜）以上のご注文で送料無料（※沖縄・離島を除く）となります。

▼ご注意事項：
沖縄・離島地域への配送は、別途送料がかかる場合がございます。
分納や個別発送をご希望の場合は、追加送料が発生することがあります。
詳細はお見積もり時またはご注文時にご案内いたしますので、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。

はい、対応可能です。ご注文時にご希望の表記をご指示ください。
ご希望があれば、配送伝票上の「依頼主（荷主）名」をお客様の会社名やご指定の名称に変更して出荷することが可能です。
以下の点にご注意ください：
・ご注文時または配送指示時に「荷主名変更希望」と明記し、ご希望の名称・住所・電話番号をお知らせください。
・ご指定がない場合は、弊社名義での出荷となります。

申し訳ありませんが、現在コンビニ受け取りには対応しておりません。
当社の商品は、宅配便での配送のみ対応しており、コンビニ受け取り（ヤマト営業所止め・宅配ロッカー含む）は承っておりません。
ご自宅・会社・イベント会場など、確実にお受け取りいただけるご住所のご指定をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ありませんが、原則として置き配には対応しておりません。
当社では、トラブル防止や商品の品質保持の観点から、原則手渡しでの受け取りをお願いしております。
置き配（ご不在時の玄関前や宅配ボックス等への置き渡し）は、運送会社側の判断となり、確実なお届けを保証できないため推奨しておりません。
※宅配ボックスをご希望の場合は、備考欄にその旨をご記載いただければ、伝票に記載することは可能です。
ただし、最終的な対応は配送ドライバーの判断となりますので、あらかじめご了承ください。

はい、対応可能です（一部地域・運送会社を除く）。
ご希望の運送会社（例：ヤマト運輸・佐川急便など）の営業所止めをご希望の場合は、ご注文時に「営業所留め希望」と明記のうえ、以下の情報をご記入ください：
・ご希望の営業所名（正式名称）
・営業所の住所（分かる範囲で）
・お受け取りになる方のお名前・電話番号
※運送会社や商品内容により、営業所留めができない場合もございます。
※営業所でのお受け取りには、身分証明書が必要です。

はい、弊社工房にて直接お引き取りいただけます。事前にご来社日時をご連絡ください。
商品の直接引き取りをご希望の場合は、ご注文時または出荷前までに「引き取り希望」の旨と、ご来社予定日時をご連絡ください。
当社工房にて準備のうえ、対応させていただきます。

▼ご注意事項：
対応可能時間：平日１２時〜１７時
引き取り場所：〒170-0011　東京都豊島区池袋本町2丁目8−23 小野田ハイツ1F
ご連絡がない場合は対応できかねる場合がございます
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

はい、対応可能です。事前に会場の受取条件をご確認のうえ、ご連絡ください。
イベント会場・展示会場・ホールなどへの直送も対応しております。
ご希望の場合は、ご注文時に以下の情報を必ずご記載ください：
・会場名・住所・会場の担当者名（または催事名）
・搬入日・時間帯・ブース番号（ある場合）
会場側が指定する伝票記載内容や搬入ルール（※会場によって厳格な指定がある場合があります）

▼ご注意点
・会場によっては「事前申請」や「指定日・指定時間の厳守」が必要な場合があります。
・ご不明な点は、事前にイベント主催者または会場へご確認ください。
・搬入ミス防止のため、納品伝票に記載すべき内容をご指示いただくことをおすすめします。
・弊社より「直接搬入」はお受けしていません。

納品先やお届け時間の変更をご希望の場合は、発送前であれば可能な限り対応いたしますので、できるだけ早くご連絡ください。
ただし、すでに出荷済みの場合は、原則として配送先・時間帯の変更はできかねます。
やむを得ず変更が必要な場合は、運送会社側での転送手配となり、追加送料が発生する場合がございます。
まずは状況を確認いたしますので、お早めにお問い合わせください。

はい、可能です（一部地域・配送方法を除く）。
ご希望の時間帯がある場合は、ご注文時またはお見積もり時に「希望時間帯」をご指定ください。

▼ご指定いただける時間帯（目安）：
午前中（8時〜12時）
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※配送業者の都合により、一部地域では時間帯指定ができない場合がございます。
※ご指定の時間帯を必ずお約束できるものではなく、交通状況・天候等により前後する可能性があります。

はい、出荷完了後に「送り状番号（追跡番号）」をメールにてご案内いたします。
当社では、商品の出荷が完了した際に以下の情報をメールでご連絡しております：
配送業者名（例：ヤマト運輸、佐川急便など）
送り状番号（追跡番号）
お荷物の追跡が可能なリンク
出荷後のお荷物の状況は、各配送業者のWebサイトにてご確認いただけます。安心して商品到着をお待ちください。

可能な限り対応いたしますが、製作の進行状況によってはお受けできない場合がございます。

▼対応の目安：
ご入稿前・製作前であれば、変更・キャンセルは無償で対応可能です
完成イメージ図の確認後でも、一部内容の変更に対応可能ですが、
　→ 再入稿が必要となります
　→ 入稿データ代行サービスをご利用の場合は、再度料金が発生します
製作開始後（印刷・加工に進行した後）は、原則として変更・キャンセルはお受けできません

▼キャンセル料について：
製作の進行状況に応じて、実費やキャンセル料を申し受ける場合がございます
変更やキャンセルをご希望の際は、お早めにご連絡ください。状況を確認のうえ、可能な限り柔軟に対応させていただきます。

オリジナル製作商品のため、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

▼返品・交換の対象となるケース：
お届けした商品に「明らかな不良」「誤納品」「数量違い」などの不備がある場合
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
状況を確認のうえ、当社責任による不良と判断された場合に限り、再製作または交換で対応いたします

▼ご注意点：
納品時に同梱している予備品の範囲内で補える不良については、予備品をご利用ください
使用済み商品・お客様による加工品・納品後長期間経過したものは対象外です
色味や仕上がりの微差など、印刷特性による誤差は返品・交換の対象外です

可能な限り対応いたしますが、製作の進行状況によってはお受けできない場合がございます。

▼対応の目安：
ご入稿前・製作前であれば、変更・キャンセルは無償で対応可能です
完成イメージ図の確認後でも、一部内容の変更に対応可能ですが、
　→ 再入稿が必要となります
　→ 入稿データ代行サービスをご利用の場合は、再度料金が発生します
製作開始後（印刷・加工に進行した後）は、原則として変更・キャンセルはお受けできません

▼キャンセル料について：
製作の進行状況に応じて、実費やキャンセル料を申し受ける場合がございます
変更やキャンセルをご希望の際は、お早めにご連絡ください。状況を確認のうえ、可能な限り柔軟に対応させていただきます。

はい、製作開始前であれば支払い方法の変更が可能です。

▼ご対応について：
ご希望の支払い方法（銀行振込／クレジット決済／請求書払いなど）を明記の上、早めにご連絡ください
決済状況を確認のうえ、変更の可否をご案内いたします
クレジット決済後の変更やキャンセルには、返金処理などお時間をいただく場合がございます
法人のお客様で請求書払いをご希望の場合は、審査が必要です

はい、変更は可能ですが、再試作・再見積もりが必要になる場合があります。

▼ご対応について：
校正サンプルをご確認後にデザイン・印刷色・商品仕様の変更をご希望の場合、
　再試作や再見積もりが必要となります
変更内容に応じて、再試作追加費用や納期延長が発生する可能性があります
ご希望がある場合は、できるだけ早めにご相談ください

営業日とは、土・日・祝日を含まない平日と指します。

平日10:00〜18:00まで営業しております（土日祝休業）。

▼詳細：
営業日：月曜日〜金曜日
営業時間：10:00〜18:00
休業日：土日・祝日・年末年始・夏季休業など（※営業カレンダーをご確認ください）
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。